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Mi perfil en Google ha sido suspendido, ¿qué debo hacer?

Wallace Ribeiro — Fri, 19 Apr 2024 19:40:25 +0000

Entendiendo y Manejando Suspensiones en Google Mi Negocio

¿Has tenido alguna vez tu perfil o ficha en Google Mi Negocio suspendido? Si es así, sabes lo frustrante y perjudicial que puede ser para la visibilidad y reputación de tu empresa.

En este artículo, vamos a explorar los tipos de suspensión, las razones detrás de ellas y cómo puedes recuperarte y evitar suspensiones en el futuro.

Suspensión de Perfiles/Fichas de Google My Business.

Cuando se trata de suspensiones, hay dos tipos principales: parcial y total. La suspensión parcial puede limitar ciertas funcionalidades de tu perfil, mientras que la suspensión total impide completamente que tu ficha sea mostrada en los resultados de búsqueda de Google.

Las razones para las suspensiones pueden variar, pero generalmente incluyen violaciones de las políticas de Google, como contenido inapropiado o prácticas fraudulentas, y hacer demasiados cambios en tu perfil en un corto período de tiempo puede activar el sistema de suspensión.

Identificar una ficha suspendida es crucial para iniciar el proceso de recuperación. Si notas que tu ficha ya no aparece en los resultados de búsqueda de Google, puede ser una señal de suspensión.

Recuperación de Perfiles/Fichas Suspendidas:

Afortunadamente, hay pasos que puedes seguir para recuperar un perfil o ficha suspendida. Comienza leyendo atentamente las políticas de Google Mi Negocio para entender qué política fue violada y cómo corregirla.

Después de identificar el problema, corrígelo inmediatamente y luego envía una solicitud de revisión a Google. Espera pacientemente la respuesta de Google, ya que el proceso de revisión puede llevar algún tiempo.

Además, es fundamental implementar estrategias para evitar suspensiones futuras. Esto incluye mantenerte actualizado con las políticas de Google, asegurarte de que toda la información de tu perfil sea precisa y auténtica, y evitar hacer cambios significativos con demasiada frecuencia.

Muchos empresarios tienen dudas sobre las suspensiones en Google Mi Negocio. Algunos se preguntan por qué fueron suspendidos, cómo pueden recuperar sus cuentas suspendidas y qué pueden hacer para evitar futuras suspensiones.

Además, proporcionamos información útil sobre cómo optimizar el perfil de la empresa, ponerse en contacto con el soporte de Google Mi Negocio y configurar el servicio para satisfacer mejor las necesidades de su negocio.

En resumen, lidiar con suspensiones en Google Mi Negocio puede ser desafiante, pero no imposible. Con la comprensión adecuada de las políticas y procedimientos de Google, junto con la implementación de buenas prácticas de gestión de perfiles, puedes superar estos obstáculos y mantener tu presencia en línea activa y saludable.

Si tienes dudas sobre qué es el perfil de empresa de Google Mi Negocio, cuáles son sus beneficios o cómo crear el perfil de tu empresa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención.

Sobre Nosotros:

Somos una agencia digital con un solo objetivo: simplificar el mundo digital para pequeños negocios.

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Cómo crear un perfil en Google Mi Negocio.

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Cómo poner tu empresa en Google: crea un perfil en Google Mi Negocio.

Antes de descubrir cómo poner tu empresa en Google, es fundamental que entiendas qué es Google My Business y cómo puede ayudar a tu negocio.

Google My Business es una herramienta crucial para cualquier empresa que desee aumentar su visibilidad en línea y atraer más clientes locales, siendo el principal medio para que tu empresa aparezca en búsquedas como “cerca de mí”.

Reclamar y verificar tu empresa en Google My Business es el primer paso para garantizar que la información sobre tu empresa sea precisa y accesible para los clientes potenciales. En esta guía detallada, te mostraremos cómo realizar este proceso de manera fácil y eficaz.

Confirmar la Cuenta de Google de la Empresa

Antes de comenzar, es importante verificar si tienes una Cuenta de Google para tu empresa. Si no la tienes, sigue estos pasos para crearla:

Accede al sitio web de Google Accounts en https://www.google.com/account/about/.
Haz clic en “Crear cuenta” y selecciona la opción “Administrar mi negocio”.
Completa la información necesaria y finaliza el proceso de creación.

Tener una cuenta para tu empresa es esencial, ya que será importante para mantener la administración de tu perfil de empresa en Google.

Verificar la Existencia de un Perfil Comercial

No es raro descubrir que, al crear un perfil de empresa en Google, ya existe y fue creado por alguien. Por lo tanto, antes de comenzar a crear un nuevo perfil, puedes verificar la existencia del tuyo.

Accede a Google Maps en https://maps.google.com/.
Busca el nombre de tu empresa en la barra de búsqueda.
Si el perfil de tu empresa aparece en la lista desplegable, significa que ya existe un perfil comercial. De lo contrario, sigue al siguiente paso.

Inscripción en Google Mi Negocio:

Si has realizado la búsqueda y no has encontrado tu negocio, entonces puedes proceder a la creación de un nuevo perfil. El proceso es simple y rápido, pero requiere una verificación de la veracidad de la información.

Accede a Google Mi Negocio en https://www.google.com/intl/es_br/business/.
Haz clic en “Gestionar ahora” y proporciona la información básica solicitada.
Sigue las instrucciones en pantalla para completar la inscripción.

Por cuestiones de seguridad y para garantizar la calidad de la información presentada en los resultados de Google, la empresa puede solicitar diferentes tipos de verificación del negocio.

El método más común es recibir un código de confirmación por SMS, pero la plataforma también puede solicitar la grabación de un vídeo del establecimiento o incluso recibir una carta postal (sí, Google todavía utiliza cartas en 2024).

¿El perfil de la empresa ya existe? Haz la reclamación.

Si haces la búsqueda y tu perfil aparece, pero no tienes acceso ni eres propietario del perfil, puedes reclamar la ficha existente. El proceso es similar al de la creación, sin embargo, el camino a seguir es un poco distinto.

Encuentra el perfil de tu empresa en la Búsqueda de Google.
Haz clic en “¿Eres el propietario de esta empresa?” y sigue las instrucciones para reclamar tu empresa.
Verifica la propiedad según lo solicitado por Google.

Siguiendo esta guía paso a paso con atención, podrás reclamar y verificar tu empresa en Google Mi Negocio con éxito. Esto te permitirá gestionar y actualizar tu información, mejorando la visibilidad en línea de tu empresa y atrayendo más clientes locales.

Tener una cuenta en Google es el primer paso para fortalecer la presencia en línea de tu empresa. En Axei, contamos con un equipo de expertos listos para ayudarte a mejorar la visibilidad local de tu empresa en los motores de búsqueda. Ponte en contacto con nosotros y descubre cómo puedes aprovechar al máximo Google Mi Negocio.

Sobre Nosotros:

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¿Qué es Google Mi Negocio?

Wallace Ribeiro — Fri, 15 Mar 2024 19:04:05 +0000

Conéctate con clientes locales: ¡Explora el poder de Google Mi Negocio!

¿Sabes cuando haces una búsqueda en Google y te aparece un mapa con algunas opciones de negocios debajo? Esas opciones son los perfiles de empresa de Google, o como se conocía anteriormente, Google Mi Negocio.

Se trata de la plataforma que Google utiliza para indicar las mejores opciones de comercios o proveedores de servicios para usuarios que estén realizando búsquedas locales, especialmente para búsquedas “cerca de mí”.

Si eres propietario y estás buscando formas efectivas de impulsar la presencia en línea y atraer más clientes a tu negocio local, Google Mi Negocio es la solución ideal que necesitas conocer.

Esta plataforma gratuita ofrece una variedad de recursos poderosos para destacar tu empresa en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps.

¿Para qué sirve Google Mi Negocio?

A través de la plataforma, puedes gestionar la información básica de tu negocio, como: horario de apertura, ubicación y contacto. También puedes publicar fotos de tu negocio, actualizaciones, ofertas o eventos, agregar tus productos, servicios o, si eres propietario de un café o restaurante, el menú de tu establecimiento.

Otro gran beneficio de Google Mi Negocio es la oportunidad de interactuar directamente con tus clientes. Puedes responder a reseñas y recibir mensajes, construyendo así confianza y fidelidad con tu base de clientes

¿Google Mi Negocio o Google Ads, cuál elegir?

Además de aumentar tu visibilidad en línea, Google Mi Negocio proporciona valiosos insights sobre el comportamiento de los clientes. Puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tu perfil, descubrir cuántas personas han visto tu información y entender cómo encontraron tu empresa.

¿Haces publicidad en Google? Entonces, la sección de insights puede ser una gran aliada para tus anuncios. Además de los datos cuantitativos de tu negocio, como la cantidad de llamadas, mensajes, citas, solicitudes de rutas y clics en tu sitio web, tienes acceso a datos cualitativos, como los términos principales utilizados para encontrar tu perfil en las búsquedas.

No importa el tamaño de tu negocio, ya sea una pequeña empresa local o una gran cadena de tiendas, Google Mi Negocio es una herramienta esencial para ayudarte a destacarte en el mundo digital y atraer más clientes locales. Aprende a crear un perfil en Google Mi Negocio.

A pesar de que la plataforma es gratuita y su uso es relativamente sencillo, sacar el máximo provecho de sus funciones puede ser complejo. En Axei, contamos con un equipo de expertos en Google Mi Negocio, habiendo trabajado en más de 5 mil perfiles en diferentes países.

¿Buscas aparecer en el momento adecuado y vender más en Google? Confía en la optimización de Google Mi Negocio y en el conocimiento de un experto en Google Mi Negocio para potenciar el perfil de tu empresa en Google y utilizar Google para captar clientes.

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Somos una agencia digital con un solo objetivo: simplificar el mundo digital para pequeños negocios.